四川招生代码:5188招办电话:028-82312000

文传招生特辑丨航空系空中乘务专业介绍

时间:2019-06-28浏览量:429

专业介绍

本专业主要面向四川,辐射国内航空企业以及部分海外航空和酒店旅游企业,为国内航空公司、机场以及涉外酒店、旅游等企业单位,培养在民航服务业第一线从事空中乘务、空中安全保卫、民航旅客运输服务、民航货物运输服务等工作,具有空中乘务服务与安全工作知识与技能,具备从事以上工作领域实际工作的职业形象、礼仪服务技能、乘务运输技能、乘务服务技能、应急处置能力、安全保卫技能、沟通能力、团队协作能力等职业能力,具有高度社会责任感、服务意识和良好的职业道德,具有创新能力与可持续发展能力的高素质劳动者和技术技能人才。

空乘学子在第100届全国糖酒商品交易会担任志愿服务者

人才培养规格

1、素质要求

(1)具备良好的职业道德和职业责任感;

(2)具备正确的价值观和认知思维;

(3)具有专业精神和专业意识;

(4)具有团体意识和良好的独立性以及抗压能力;

(5)具有较强的与人沟通的技巧,具备良好的团队协作精神; 

(6)具有吃苦耐劳的精神,有较强的服务理念和服务意识。

空乘学子在第二十届成都国际家具展览会担任志愿服务者

2、知识要求

(1)拥有一定的与航空旅游相关的历史、地理、文化常识;

(2)了解相关的民航法律、法规与政策;

(3)掌握相应的航空运输相关知识;

(4)掌握指导空中服务工作开展的专业规范要求,与客舱安全管理的专业规范;

(5)具备进行客舱安全管理的相关规则与条例要求;

(6)掌握与客舱突发情况(人为/非人为)相关的处置理论知识;

(7)掌握与交际沟通相关的理论知识;

(8)掌握进行客舱医疗救助相关理论知识。

空乘学子在第十三届国际家居文化艺术节暨四川家具2019夏季订货会现场担任志愿服务者

3、专业能力要求(参照空乘所需证书等级)

(1)能够熟练地使用普通话(二甲)与英语(CET3)或者其他语种(具体证书等级参照具体的航司招聘标准)和旅客进行沟通交际,完成机上广播任务(国内航司基本都为中英文);

(2)能够准确地参照空乘服务标准与规范为旅客提供恰当的服务;

(3)能够熟练地使用机上设施设备,完成机上服务和安全管理工作;

(4)能够按照突发情况的处置相关知识与程序,对突发情况进行处理和处置;

(5)能够对机上旅客进行医疗救治服务。

空乘学子圆满完成2018年“国家网络安全宣传周”志愿服务工作

职业面向及学习领域

学院地址:

四川省成都市崇州市学苑东路22号(成都校区)

四川省绵竹市二环路东路段88号(绵竹校区)     

学院官网:http://www.svccc.net 

手机官网:http://m.svccc.net 

微 信 号:SCWHCM_D       

电话:028-82312000     028-82386271

首页学院概况新闻中心教学系部招生就业党团建设教学管理学生工作公共服务

崇州校区:成都崇州市学苑东路22号
绵竹校区:四川省绵竹市二环路东路段88号

招办电话:028-82312000院长办公室电话:028-82386278

联系Q Q:624358282邮编:611230

人事处招聘联系人:刘老师,谯老师联系电话:028-82217200

邮箱1527086312@qq.com

版权所有 © 四川文化传媒职业学院 蜀ICP备14011400号-1

 公安备案号:51018402000065

微信公众号

官方微博